A través de redes sociales circula información relacionada a un posible racionamiento del servicio de agua portable en la ciudad de Cartagena, ante lo cual la empresa Aguas de Cartagena ha salido a desmentir dicha situación, por lo que indica lo siguiente. «Cualquier información relacionada nuestra empresa, será informada a través nuestros canales de comunicación, página web, líneas de atención y redes sociales».
Finaliza la empresa asegurando que «Aguas de Cartagena agradece la confianza de la comunidad cartagenera, y reitera su compromiso para entregar el mejor servicio de agua a la ciudad»